河南弘潤礦山工程有限公司（以下簡稱河南弘潤）位于三門峽市，是一家以礦山工程經(jīng)營為主的企業(yè)，公司總經(jīng)理許總是卡特彼勒的忠實粉絲，從2003年還是個體經(jīng)營時，就開始選購CAT ?（卡特）設(shè)備。

作為卡特彼勒的“鐵桿粉絲”和忠實用戶，許總曾創(chuàng)下過多項“第一”：他購買了河南省第一臺CAT 336 EX挖掘機、河南省第一臺CAT 390挖掘機、國內(nèi)第一臺CAT 988K裝載機、國內(nèi)第一臺CAT 395挖掘機……從2003年開始，許總便與卡特彼勒結(jié)下了不解之緣。在他看來，卡特彼勒及代理商利星行機械不僅是他創(chuàng)業(yè)的最佳合作伙伴，更見證了他的每一步成長。

創(chuàng)業(yè)！從購買CAT設(shè)備開始

從2003年至今，許總及其團隊有著近20年的礦山開采經(jīng)驗。最初，客戶在河南的某鉬礦工作，那時便購買了第一臺CAT 330C。后續(xù)又接連購買了多款CAT設(shè)備，現(xiàn)擁有CAT挖掘機、CAT裝載機和CAT壓路機等多款設(shè)備。

在與卡特彼勒合作的近二十年經(jīng)歷中，許總表示也曾走過一段彎路。2008年，他在承包當?shù)厥沂V山開采時，曾經(jīng)購買過3臺其它品牌的挖掘機，經(jīng)過使用他發(fā)現(xiàn)，這些設(shè)備的效率遠不及同級別的CAT挖掘機，加上故障率較高，影響了工程進度。于是，他在綜合考慮后，將這三臺挖掘機換成了三臺CAT 349挖掘機。

與時俱進！做CAT設(shè)備選型專家

在客戶選擇設(shè)備過程中，利星行機械的工作人員會針對客戶作業(yè)工況及工程要求，幫助客戶計算、推薦匹配的設(shè)備方案。在卡特彼勒代理商利星行機械的幫助下，許總一直能夠省心地選擇并購買合適的產(chǎn)品。

同時，許總也擁有著先進的經(jīng)營理念，他多次多地進行調(diào)研、數(shù)次前往展會參觀、與卡特彼勒技術(shù)代表多次交流、向同行汲取先進經(jīng)驗，隨時關(guān)注卡特彼勒的新產(chǎn)品動態(tài)，針對礦山道路、爆破條件，匹配最合適的設(shè)備。

許總非常認可卡特彼勒“噸成本”的理念，并于2017年購買了一臺CAT 390。這臺設(shè)備2分鐘即可裝滿1臺70噸的卡車，成為司機們的“搶手設(shè)備”，且油耗較低。

在許總的機隊中，還有一臺CAT單鋼輪壓路機。許總表示，礦區(qū)作業(yè)環(huán)境惡劣，每年輪胎的損耗量很大，自從購買CAT壓路機后，礦區(qū)的作業(yè)環(huán)境有了很大改善，大大減少了輪胎磨損產(chǎn)生的費用。

他用實際行動助力本土礦山行業(yè)設(shè)備運營格局提升，引領(lǐng)河南當?shù)氐V山開采設(shè)備大型化發(fā)展趨勢，成為了名副其實的CAT實干家。

合作共贏！至誠服務(wù)，匠心守護

卡特彼勒代理商利星行機械，始終秉承一切以客戶為中心的理念，保障服務(wù)和零件供應(yīng)的及時性。礦山一般地處偏遠，卡特彼勒和利星行機械快速、專業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，讓客戶感到了省心和安心。

2021年12月的一個下午，客戶工地上一臺設(shè)備出現(xiàn)故障，據(jù)了解，挖機所在的位置比較危險，隨時有塌方的可能，服務(wù)人員便快馬加鞭趕到工地。由于路況不好，服務(wù)車無法行駛到挖機附近，工程師和服務(wù)代表只能攜著工具箱徒步走到挖機旁。經(jīng)過工程師的細致檢查，找到了故障點，但此配件國內(nèi)暫無貨，于是他們立即把情況報告給公司，第二天就從其他代理商處協(xié)調(diào)到了配件。從收到報修到機器恢復正常僅用了四天時間，客戶對利星行機械的服務(wù)及時性表示非常滿意。

奮戰(zhàn)礦山，攻堅克難；

設(shè)備可靠，服務(wù)周到。

卡特彼勒及代理商利星行機械

見證了客戶的成長之路，

并將繼續(xù)為客戶的實干之路添磚加瓦，

與客戶合作共贏！